信访工作是企业一项重要工作，是密切联系员工的桥梁和纽带，是为员工排忧解难的工作。企业员工群众正常的、合理的信访诉求，对于不断提高企业科学决策和科学管理水平、改进企业工作、完善企业制度、加强企业党风廉政建设等都具有十分重要的作用。

    为更好落实信访工作责任，推动信访解决，促进企业和谐稳定，集团公司工会发布了修订的《职工信访管理制度》，进一步规范了信访工作程序，及时解决职工关心的热点、难点问题，维护职工利益，建立共同的沟通渠道。

    长孝水源管理处十分重视此项工作，要求以部门为单位组织职工学习，保证传达到全体职工。（作者：李娜 编辑：李晓滨）